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QUESTIONS FRÉQUENTES

  1. Q:Pourrais-je régler mes dépenses en monnaie étrangères?

    R:Oui, nos hôtels acceptent également aussi les monnaies étrangères

  2. Q:Quels types de cartes de crédit sont acceptés?

    R:American Express, VISA, MasterCard et Diners Club.

  3. Q:Offrez-vous un service de sécurité ?

    R:Les cinq hôtels fournissent un service de sécurité 24/7 ainsi qu’un système de d’enregistrement vidéo dans toutes les zones publiques.

  4. Q:Peut-on stationner facilement ?

    R:

    • Galatasaray: Parking payant disponible pres de l’hotel (externe)
    • Nişantaşı: Parking payant avec voiturier disponible en face de l’hotel (externe)
    • Bosphorus: Parking payant avec voiturier disponible en face de l’hotel (externe)
    • Chapelle Cappadocia: un parking gratuit est disponible sur place.

  5. Q:La formule “arrivez tôt et partir tard” est-elle disponible?

    R:Oui, le check-in habituel est à partir de 15h et le check-out à midi. Mais la formule demandée est aussi disponible, veuillez en informer votre contact lors de la réservation. Nous serions heureux de vous accorder cette demande en fonction des disponibilités de nos chambres.

  6. Q:Possédez-vous un centre d’affaires ?

    R:Oui, nous avons un centre d’affaires situé dans l’hôtel à usage de nos clients.

  7. Q:Offrez-vous l’accès à Internet sans fil?

    R:Oui, nous offrons un accès gratuit à Internet sans fil très rapide dans toutes nos chambres et les espaces publics dans tous nos hôtels.

  8. Q:Comment pourrais-je obtenir des tickets (de concerts, de théatre, etc.) et m’organiser?

    R:Notre réception sera heureux de vous aider à obtenir vos billets, à organiser des visites guidées, vous proposer de bons restaurants et répondre à toutes autres demandes.

  9. Q:Est-ce que l’hôtel organise nos déplacements?

    R:Oui, la réception se fera un plaisir de vous aider pour votre transfert à l'aéroport, limousines, taxis et location de voiture. Des frais seront appliquer.

  10. Q:Quelle est la distance de l’hôtel depuis les aéroports?

    R:

    Aéroport d’Ataturk: Galatasaray - 40 minutes / Nişantaşı - 40 minutes / Bosphorus - 45 minutes / Vault Karakoy – 25 minutes

    Sabiha Gökçen: Galatasaray - 75 minutes / Nişantaşı - 65 minutes / Bosphorus - 60 minutes / Vault Karakoy – 75 minutes

    Chapelle Cappadocia, Hôtel House est situé à 46 km de l’aéroport de Nevsehir et 76 km de l’aéroport de Kayseri.