close

أسئلة متكررة

  1. س:هل يمكنني سداد الفاتورة بعملة أجنبية؟

    ج: نعم، فاستقبال The House Hotel يقبل أيضًا السداد بعملات أجنبية.

  2. س:ما بطاقات الائتمان المقبولة؟

    ج:American Express وVisa وMasterCard وDiners Club.

  3. س:هل تقدمون خدمات أمنية؟

    ج:جميع الفنادق الثلاثة توفر خدمات أمنية على مدار 24/7، كذلك يوجد نظام للمراقبة بالكاميرات في جميع الأماكن العامة.

  4. س:ما الترتيبات الموجودة لانتظار السيارات؟

    ج:

    • غلطة سراي: توجد منطقة لانتظار السيارات مقابل رسوم بجوار الفندق (خدمة خارجية)
    • نيشانتاشي: تتوافر خدمة انتظار السيارات أمام الفندق (خدمة خارجية)
    • البوسفور: تتوافر خدمة انتظار السيارات أمام الفندق (خدمة خارجية)

  5. س:هل يتوافر الاستلام المبكر للغرف والغادرة المبكرة؟

    ج:نعم، فاستلام الغرف المعتاد يكون الساعة 3 م والمغادرة الساعة 12 ظهرًا. لاتخاذ ترتيبات أخرى، يرجى إبلاغ ممثل الحجز عند حجز الغرفة. تسعدنا تلبية الطلبات الخاصة في ضوء المتوافر.

  6. س:هل يوجد لديكم مركز أعمال؟

    ج:نعم، يوجد لدينا مركز أعمال مجهز بأجهزة كمبيوتر في The House Hotel نيشانتاشي وThe House Hotel البوسفور. كذلك يمكن استخدام لاب توب بالمجان في بار الردهة في فندق The House Hotel غلطة سراي.

  7. س:هل يتوافر لديكم اتصال بالإنترنت اللاسلكي؟

    ج:نعم، نوفر اتصالاً مجانيًا بالإنترنت اللاسلكي السريع في جميع غرف النزلاء والأماكن العامة في مختلف أنحاء الفندق.

  8. س:كيف يمكنني حجز تذاكر (حفلات موسيقية، مسارح) واتخاذ ترتيبات في هذا الشأن؟

    ج:يسر مكاتب خدمة النزلاء أن تساعد النزلاء في حجز التذاكر والجولات السياحية وحجز المطاعم وغيرها من الاحتياجات الأخرى.

  9. س:هل بإمكان الفندق أن يتولى ترتيب الانتقالات؟

    ج:نعم، تسر مكاتب خدمة النزلاء أن تساعدك في انتقالات المطار وحجز سيارات الليموزين وسيارات الأجرة وإيجار السيارات. مقابل رسوم.

  10. س:كم يبعد الفندق عن المطارات؟

    ج:تستغرق المسافة من مطار أتاتورك إلى: غلطة سراي - 40 دقيقة / نيشانتاشي - 40 دقيقة / البوسفور - 45 دقيقة ومن مطار صبيحة كوكجن إلى: غلطة سراي - 75 دقيقة / نيشانتاشي - 65 دقيقة / البوسفور - 60 دقيقة